郑州火车站退票时间

2014-01-02 12:07浏览量:

郑州火车站退票时间

当日当次有效的车票办理推迟乘车手续时,推迟乘车的时间不超过3天。因旅客原因在开车后两小时以内改签的车票不能再办理退票。因旅客原因退票、改签时,退票时间不晚于开车前6小时,改签车票不晚于开车前,但下列3种情形仍按《铁路旅客运输规程》的有关规定办理:第一,团体旅客;第二,因不可抗力或者伤、病(凭医院证明)等特殊原因不能按票面标明时间、车次乘车的普通旅客;第三,试行实名制的旅客。

新的火车票退票和改签办法将实现火车票全国通退通签,即旅客退票或改签可在开车前到任意一个车站办理,不过退票费不再是单一的收取票价5%,而是实行梯次退票方案,其中开车前不足24小时的,退票时将收取票价20%的退票费。

例如,9月1日郑州—北京西k180次卧铺票,票价174元。如旅客在9月1日退票,按照新的退票梯次方案,要被收取票面价格20%的退票费,即34.8元。如旅客在9月1日发车前,将车票改签到9月3日后(即改签车票发车日前48小时以上),然后再到车站退票窗口将车票退掉,这样就只收取5%的退票费,只需8.7元,旅客可以节省26.1元。