12月20日起购票乘火车可累计积分换购车票

2017-12-18 14:17浏览量:
  自2017年12月20日起,铁路部门推出"铁路畅行"常旅客会员服务,将可以通过购买车票累计积分,并通过积分换购车票.中铁总希望通过这一举措进一步优化铁路客运服务有效供给,为广大旅客群众乘坐火车出行提供多样化、个性化的普惠服务.
  据中国铁路总公司相关负责人介绍,2017年12月20日起,年满12周岁的自然人,通过12306网站(含手机APP)、车站专门窗口等铁路部门提供的渠道,在主动申请并完成身份认证后,可以成为"铁路畅行"常旅客会员.铁路常旅客会员购买车票将获得相应乘车积分,积分按照其所购车票票价进行累积(具体按照5倍于车票票面价格累计积分,即旅客购买100元车票获得积分500分).积分首次达到10000分以上,即获得积分兑换资格,可用于兑换铁路部门指定车次的列车车票.使用所兑换车票的乘车人可以是会员本人,也可以是其设定的受让人.目前,申请铁路常旅客会员的有效证件包括居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等.
  关于铁路常旅客会员服务详细情况,可以登录铁路客户服务中心12306网站、拨打12306客服电话或到各大车站窗口查阅、咨询.下一步,铁路部门还将根据市场变化及广大旅客的意见建议,持续优化完善相关服务举措,努力为广大旅客提供更加温馨舒适的出行服务.