铁路“候补购票”扩至全部列车

2019-05-23 13:52浏览量:
  5月22日起,在前期试点的基础上,铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车.
  候补购票服务是指在通过12306网站和APP购票时,如遇所需车次、席别无票,可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求,售票系统自动排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知购票人.
  当旅客在12306网站(含手机客户端)购票,输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时,页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现"候补"字样,旅客可根据需求点击相应车次、席别对应的"候补"区域,系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表.
  据介绍,候补购票功能抢票速度和成功率均优于抢票软件,每名用户可提交1个候补订单、选择2个相邻的乘车日期、预订3张车票.
  今年春运已有部分旅客尝到了候补购票的"头啖汤".去年12月27日开始,铁路部门在12306网站(含手机客户端),选取2019年春运期间部分运力紧张方向列车的长途区段,开展候补购票服务试点.