暑运开启火车增开

2019-07-15 15:49浏览量:
  今年铁路暑运开启,以旅游流、学生流、探亲流为主,中长途客流集中在上海、青岛、南昌、武汉、西安、大连、哈尔滨等方向;京津冀区域内客流集中在北京、天津、石家庄、北戴河、邯郸、唐山等地区.
  增开旅客列车36对
  计划增开旅客列车36对,其中增开直通旅客列车8对,增开管内旅客列车28对;暑运期间,担当增开旅客列车任务的复兴号动车组将首次亮相
  重点旅客可以预约
  天津站"高铁玫瑰365"服务组、天津西站"高铁雷锋班"服务组将优化老幼病残孕重点旅客休息区、儿童娱乐区、军人候车区、母婴哺乳室及车站服务台建设,开展"重点旅客预约服务"
  增开调整售票窗口
  暑运期间旅客增多,各大车站在增开售票窗口的基础上,根据实际情况合理调整改签、退票窗口开放数量,安排专人巡视自助售(取)票厅,帮助旅客换取车票
  及时发布客运信息
  运用车站、客运段等官方微博、微信平台,及时发布客运服务咨询信息;各大车站设置"半小时取票窗口(售取票机)""一小时快速进站通道",减少"急客"排队等候时间
  严厉打击倒票行为
  加强与公安部门配合,强化安检查危,加大对无票乘车、行李超重超大、携带违禁品和动车组内吸烟等行为的管理;维护站内秩序,严厉打击线上线下倒票等违法行为